... für den Verkauf von Karten für die Festspiele Golling durch Döllerer Genusswelten GmbH
1. GELTUNGSBEREICH
Für alle Bestellungen über den Ticketshop von Döllerer Genusswelten GmbH gelten die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Die AGB werden durch den Ticketshop-Nutzer bzw. -Kunden mit Anklicken der Erklärung: „Ich habe die AGB gelesen und akzeptiert“, während des Bezahlvorgangs ausdrücklich akzeptiert. Dieses Dokument kann ausgedruckt, gespeichert oder als PDF-Datei heruntergeladen werden. Döllerer Genusswelten GmbH übernimmt keine Haftung für das fehlerfreie Funktionieren der Homepage festspielegolling.at und dessen Online-Ticketshops. Weiters wird für die Richtigkeit der im Onlineauftritt enthaltenen Daten keine Gewähr übernommen. Döllerer Genusswelten GmbH behält sich ausdrücklich vor, die Homepage zu Zwecken der Aktualisierung, Wartung und gegebenenfalls Fehlerbehebung zeitweise „offline zu nehmen“.2. VERTRAGSPARTNER, VERTRAGSSCHLUSS, KORREKTURMÖGLICHKEITEN
Der Kaufvertrag kommt zwischen den Ticketshop-Nutzern bzw. -Kunden und Döllerer Genusswelten GmbH zustande. Zur Bestellung von Tickets sind Personen ab einem Alter von 18 Jahren berechtigt. Die teilnehmenden Personen bestätigen, dass sie das 18. Lebensjahr bereits vollendet haben und werden Döllerer Genusswelten GmbH diesbezüglich schad- und klaglos halten.Mit Einstellung der Produkte in den Ticketshop gibt Döllerer Genusswelten GmbH ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss über diese Artikel ab. Für den Online-Ticketkauf ist eine gültige E-Mail-Adresse Voraussetzung.
Eine Bestellung von Tickets ist nur möglich, wenn alle Pflichtfelder (mit einem Stern versehene Felder) ausgefüllt sind. Sie können unsere Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen. Vor Absendung Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Übersicht des Inhalts Ihrer gesamten Bestellung samt Preisen, welche im Warenkorb korrigiert oder bestätigt werden können. Der Vertrag kommt zustande, indem Sie durch Anklicken des Buttons „Zahlungspflichtig bestellen“ das Angebot über die im Warenkorb enthaltenen Tickets annehmen und die Tickets online sofort bezahlen. Unmittelbar nach der Bezahlung sind die Tickets im Ticketshop downloadbar bzw. werden Ihnen diese zusätzlich mit dem Kaufbeleg per E-Mail zugesandt.
Die Tickets sind nur für die von Ihnen ausgewählten Veranstaltungen bzw. Zeiträume gültig. Eine Einlösung kann nur für die ausgewählte Veranstaltung (allenfalls Zeitraum) erfolgen. Eine verspätete Einlösung ist nicht möglich.
3. VERTRAGSSPRACHE, VERTRAGSTEXTSPEICHERUNG
Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende(n) Sprache(n): DeutschSie können jederzeit auf den Vertragstext bzw. die AGBs im Footer-Bereich unseres Ticketshops zugreifen bzw. sind diese im Laufe des Kaufprozesses einsehbar sowie druckbar.
4. PREISE & BEZAHLUNG
Es finden die Preise von Döllerer Genusswelten GmbH gemäß den jeweils ausgeschriebenen Tarifen laut Online-Ticketshop Anwendung. Alle Preise sind Euro-Preise und beinhalten die jeweils gesetzlich vorgeschriebene Umsatzsteuer.In unserem Ticketshop stehen Ihnen grundsätzlich die folgenden Zahlungsarten zur Verfügung:
- mPAY24 eps Online-Überweisung
- mPAY24 SafetyPay: Bezahlen mit Online-Banking (national und international)
- mPAY24 Kreditkarte (Visa & Mastercard)
Der Kaufvorgang ist mit Eingabe der gewünschten Zahlungsart und durch Anklicken des Buttons „Zahlungspflichtig bestellen“ und der Durchführung der jeweils gewählten Bezahlungsart abgeschlossen.
5. LIEFERBEDINGUNGEN & -KOSTEN
Nach Kaufabschluss können die Tickets heruntergeladen bzw. direkt ausgedruckt werden und werden zusätzlich per E-Mail in Ihr Postfach zugestellt. Bei dieser digitalen Zustellung sind die Tickets versandkostenfrei.6. STORNIERUNGEN, ÄNDERUNGEN, VERANSTALTUNGSABSAGE & RÜCKERSTATTUNG
Termin-, Programm- und Besetzungsänderungen bleiben vorbehalten und berechtigen nicht zur Rückgabe oder zum Umtausch von Karten. Die Stornierung bzw. Rückgabe von Eintrittskarten ist ausgeschlossen.
Für Ticketstornierungen bzw. Namensumschreibungen für personalisierte Tickets wenden Sie sich bitte unter Bekanntgabe Ihrer Kontaktdaten, des Veranstaltungtermins sowie der Ticketnummer an kartenbuero@doellerer.at.
Programmänderungen sind, soweit sie zumutbar, geringfügig und sachlich gerechtfertigt sind, vorbehalten. Im Falle einer Absage, Verschiebung oder derartigen Änderungen werden keine Spesen (z. B. Anfahrt, Hotel etc.) ersetzt.
Für die Tickets im Rahmen der Festspiele Golling gelten zusätzlich die folgenden Bedingungen:
AUSSCHLIESSLICH VOM VERANSTALTER VERANLASSTE RÜCKERSTATTUNG NUR ...
... Bei extremen unvorhergesehenen WetterverhältnissenSollte der Beginn kurzfristig oder eine Fortführung der Veranstaltung bei Unterbrechung wegen Gewitter, Starkregen oder anderen nicht vorhersehbaren Umständen nicht möglich sein erhalten Sie folgende Vergütungen:
- bis 15 Min. Spielzeit 80% des Kartenpreises
- bis 50 Min. Spielzeit 50% des Kartenpreises: Dies gilt für die Kategorien „Blau“ und „Grün“. (Förderer aufgrund ihrer Ermäßigung 60 % / 30 %)
- Nach 50 Min. Spielzeit wird die Vorstellung ohne Rückerstattung abgebrochen. Dies gilt für alle Kategorien!
... Bei Kunst & Kulinarik Arrangements
Sie genießen weder Kunst noch Kulinarik: 100 % Rückerstattung
Sie genießen die Kulinarik (Wirtshaus /Genießerrestaurant): Arrangement-Preis minus € 54,00 bzw € 119,00
7. GEWÄHRLEISTUNG, GARANTIEN UND HAFTUNG
Es gelten die gesetzlichen Bestimmungen zum Gewährleistungsrecht. Informationen zu gegebenenfalls geltenden zusätzlichen Garantien und deren genaue Bedingungen finden Sie jeweils beim Produkt und auf besonderen Informationsseiten im Online-Shop.Eine Haftung ist mit Ausnahme von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit ausgeschlossen. Dies gilt nicht für Personenschäden.
8. DATENSCHUTZ
Bitte lesen Sie unsere Datenschutzerklärung HIER!9. STREITBEILEGUNG
Die Europäische Kommission hat eine Europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung („OS-Plattform“) bereitzustellen. Die OS-Plattform ist im Internet unter der Internet-Adresse http://ec.europa.eu/consumers/odr/ abrufbar. Verbraucher haben die Möglichkeit, Beschwerden an die Online-Streitbeilegungsplattform der EU zu richten. Gerne können Sie Ihre Beschwerde auch direkt bei uns unter folgender E-Mail-Adresse einbringen: kartenbuero@doellerer.at.10. SONSTIGE BESTIMMUNGEN / RECHTSWAHL / ERFÜLLUNGSORT / GERICHTSSTAND
Der Kunde ist verpflichtet, bei Vertragsabschluss die maßgeblichen und im Vertrag abgefragten Daten vollständig und richtig anzugeben. Bei unrichtigen, unvollständigen und unklaren Angaben durch den Kunden haftet dieser für alle der Döllerer Genusswelten GmbH daraus entstehenden Kosten und Schäden.Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechtes und der Verweisungsnormen, soweit dies verbraucherschutzrechtlich zulässig ist.Erfüllungsort ist 5020 Salzburg. Als Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten wird die Landeshauptstadt Salzburg vereinbart. Verbraucher können nur am Wohnsitz geklagt werden.
Sämtliche Änderungen oder Ergänzungen eines Vertrages bedürfen der Schriftform. Dies gilt auch für ein beabsichtigtes Abgehen vom Erfordernis der Schriftlichkeit. Mündliche Nebenabreden existieren nicht.
Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen hat nicht die Ungültigkeit der gesamten AGB zur Folge. Die restlichen Bestimmungen bleiben aufrecht.